乘客突发不适,地铁员工援手相助

2019年1月6日,一名女乘客在乘车途中突发不适,地铁金融高新区站工作人员及时伸出援手相助。

近日,广佛公司收到乘客感谢信一封,感谢地铁工作人员的帮助,并称列车上的“求助按钮”提供了很大的帮助。

当日下午14点40分左右,当列车前往金融高新区站时,司机接到紧急救助信息,司机立马通知前方车站工作人员赶往现场救助。金融高新区站的三名工作人员赶到现场时,车站发现女乘客精神恍惚,面色苍白并伴有冷汗。据了解,年轻女乘客在乘车过程中突然感觉双眼发黑、头重脚轻,随即车上其他乘客帮忙按压了求助按钮寻求地铁帮助。

了解情况后,考虑到乘客状况,车站工作人员取来屏风围蔽了一个临时的休息空间并马上联系该乘客的朋友。见到乘客浑身发冷颤抖,女员工取来自己的大衣给乘客保暖;值班站长对乘客轻声安慰,不时询问乘客身体状况,还取来风油精和热水,帮助缓解乘客眩晕。不久,女乘客的朋友赶到,女乘客连声称谢后在朋友的陪同下离开车站。