2016年12月8日，广州地铁集团有限公司刘智成总与安全监察部、财务总部和运营总部一行5人莅临广佛公司调研。

广佛公司钟铨总经理、班子成员及部门负责人就目前广佛地铁工作开展过程中遇到的重难点问题向调研组作了汇报。

刘智成总在认真听取各方情况汇报后表示：非常感谢广佛公司对他的信任，公司所反应的问题他会书面形成正式回复意见。

刘智成总认为：广佛公司为广佛地铁的建设、运营、经营做了不懈的努力，取得了可圈可点的成绩，值得肯定。广佛公司作为广佛地铁的业主，与股东的关系和界限是明确并清晰的，它的定位是代表政府管理广佛地铁项目，不是任何一家公司的子公司，在这一点上，各方的认知都要统一。合作各方对工作中遇到的问题，要坚持实事求是，坦诚沟通。运营方面，运营商要全力为业主做好服务。同时，他建议广佛公司接下来需理清公司下一步的发展目标，特别是在广佛地铁二期贯通运营后，在运营管理、经营管理等方面如何更好地、更有效地推进工作进行思考，继续为两地市民提供更好服务。

会后，调研组将所讨论的问题逐一落实到有关部门，与广佛公司一起全力推进广佛地铁建设工作。