近日，广佛地铁收到一封感谢信，信中乘客黄某称其乘坐地铁至菊树站时因身体不适而获地铁工作人员帮助，感恩之余致信感谢。据了解：

3月25日，正值周一早高峰，车站内许多送小朋友上学和赶车上班的乘客身影。

早上8点29分，菊树站站务员陈丽媛如往常一样专注地引导乘客排队候车，突然，“站台，沥滘方向头端车厢有乘客晕倒。”——沥滘方向列车司机通过对讲机传来呼叫，陈丽媛听到后立即从站台尾端奔跑到头端等候。车门打开，一眼便看到一位三十多岁、面带病容并伴有呼吸困难症状的女乘客，陈丽媛将其扶到站台椅子坐下后，该乘客便双手抽搐并局部表现僵硬。

正准备下班回家的站务员刘晓光闻讯也匆匆赶到现场，同陈丽媛一道为乘客活动手指，并不停安慰乘客，平复其情绪。随后，值班站长林汝彬取来屏风围挡住该乘客，在询问到乘客家属联系方式后，立即将情况告知乘客家属，同时按乘客要求联系了120救护车。

车站员工合力救助不适乘客

9点06分，120救护车到站，车站同事合力将该乘客安全、顺利地送上车往荔湾区人民医院就医。从将该乘客扶到站台椅子坐下至120救护车到达菊树地铁站，37分钟内，两名站务员一直持续不断安抚乘客，为其活动手关节，直到将该乘客送上120救护车后，林汝彬和刘晓光才安心下班回家。

正是基于乘客对地铁员工的信赖，地铁员工坚持在岗一分钟、安全你我他，努力为广大乘客提供优质服务的光荣职责，双方用双手建起了地铁与乘客间温暖的桥梁，共建社会团结、和谐的美好氛围。（摄/林汝彬）

车站员工护送不适乘客上120