完璧归赵

1月4号晚，沙涌站,一位乘客拾到一个文件袋并交给票亭，车站员工吴凯欣收到文件后，第一时间报车控室，并按照程序与乘客一起做好拾获物品的登记。随后，在地铁公安的陪同下，值班站长余小活对文件袋内的物品进行查看并找到失物主人的联系方式。半小时后，失物主人到达沙涌站。当拿到文件袋后该乘客明显松了一口气，表示“这么多文件如果真的找不回要去补办的话得花很多时间精力，真的万分感谢！你们地铁工作人员真的很热心！”。这是由地铁工作人员与乘客一起奏响的“完璧归赵”曲，暖人心田，沁人心脾。

 （车站员工将重要文件交还乘客）

“小棉袄”

1月5日，腊八节，燕岗站，站台岗林莉妍在站台座椅上捡到一部手机。林莉妍立即询问周围乘客是否有丢失物品，但均无人认领，她马上汇报车控室。值班站长叶安舒立即到场把这贵重物品带回车控室，并通过广播寻找主人，但一直无人认领。考虑到失物的重要性，车站员工通过手机的通讯录成功联系到失物主人陈女士，当拿到手机后陈女士十分激动地表示感谢：“真幸运呀！多亏你们工作人员帮我捡到，你们真好，真是十分感谢你们！麻烦你帮我把这个红包给那个工作人员好吗？这是一份心意。”，对此叶安舒表示：“红包我们不能收，这是我们地铁员工应该做的，也是我们地铁人的职责，谢谢您对我们工作的肯定。”

 （叶安舒将手机安然无恙地交回给乘客）

温馨提醒：若在地铁里丟了重要的物品，不要慌乱，请立刻联系车站工作人员，车站工作人员会尽最大的努力为您提供帮助。